一覺吐司

1.官網最多可以預購到多久以後呢？
目前我們只開放 30 天內的預訂
系統每天都會更新，開放新的一天預訂

2. 官網預訂的取貨時間是什麼時候呢？
下午 2 點後就可以領取了

3.網路預訂的吐司，最晚可以幾點取貨呢？
只要是在官網預訂都會先結帳，所以最晚會等你到 6 點喔
如果 5 點半前尚未取貨，門市人員也會打電話做確認
　
4.如果在官網預訂，但不是訂購者本人去拿可以嗎？
可以的，不過要需要提供我們「訂購人姓名、電話」
門市夥伴才能盡快幫你查詢資料唷

5.若預訂後想取消怎麼辦?
退訂須於預定日前48小時前，方可退款。

6.取消訂單後, 多久可以收到退款?
系統約需2-3週的時間, 退款金額才會退回到您的信用卡帳單

7.已預訂, 但未領取者怎麼辦?
若預購當日未領取者，將為您保留當日製作的吐司至隔天領取。
當天未領貨者，將無法退費。發票留置三天，未領發票者，本公司將發票捐至慈善單位。

8.有沒有宅配或外送？
謝謝大家的喜愛，但為了追求當日出爐，《一覺》目前沒有宅配服務
如果有機會經過台中，歡迎來找我們唷～

1.怎麼樣才能現場買到生吐司呢？
早上 11 點開始發號碼牌，一次發完整天的數量
現場排隊若人潮較多，我們就會10 點半提前發放　

2.現場購買，有數量的限制嗎？
無論 1 斤、 2 斤，都是限購各 2 個　
(每天會視當天生產數量而定做調整)

3.排隊拿到號碼牌，現場領取時還要再排隊嗎？
有先完成付款，取貨時只需出示「號碼牌、發票、明細」
讓門市夥伴快速核對資料、馬上提貨
大家就可以省下結帳時間，趕緊回家享用新鮮生吐司了
　
4.領到號碼牌，一定要按照時間去拿生吐司嗎？
已完成付款的話，我們最晚會幫大家保留到當天下午 6 點
但如果還未付款，只要過了號碼牌上的取貨時間超過一個小時
我們就會把生吐司釋出給現場的客人

1.團購訂單開放哪幾天？
每天都可以團購，每天開放2個團購訂單

2.如何預定團購?
請先確認「想團購的週一是幾號」並往前推30天
Ex：想要預訂 5/25（一）的團購
就要往回推到 4/25（六）這一天訂購

3.團購可以訂購幾個?
一個訂單可以訂購30條2斤吐司

4.團購訂單幾點取貨？
下午3點後, 門市自取喔
取貨時，請出示訂單號碼和提供訂購人姓名及電話

5.團購訂單可以外送嗎?
目前尚無外送服務, 所有團購訂單都要親自到門市取貨喔

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